Bộ phận CS (Customer Service) có vai trò quan trọng giúp Salehub duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và là yếu tố quan trọng giúp kết nối Salehub và khách hàng lại với nhau. Qua đó, Salehub tìm kiếm các ứng viên năng động và nhiệt huyết cho vị trí chuyên viên chăm sóc khách hàng, với địa điểm làm việc ngay tại văn phòng trong khu trung tâm thành phố Hồ Chí Minh.
Số lượng nhân viên cho từng vị trí:
- 2 full-time (8,000,000đ)
- 4 part-time (25,000đ/h)
- 1 Digital Marketing Intern (Sinh viên năm 3/4)
Tính chất công việc:
• Liên hệ khách hàng bằng điện thoại theo danh sách được giao.
• Phổ biến về ưu đãi mà khách hàng nhận được. Không bán hàng. Xin thêm và ghi nhận lại một số thông tin từ khách hàng nếu cần thiết.
• Giao tiếp với khách theo kịch bản căn bản được giao sẵn. Trung bình mỗi cuộc gọi kéo dài 30-45s.
• Nhập liệu và lấy thông tin gọi từ hệ thống.
Địa điểm và thời gian làm việc:
• Làm việc tại văn phòng Quận 4, Tòa nhà Goldview, số 346 Bến Vân Đồn, Phường 1, TP. HCM.
• [Full-time] Làm việc 8 tiếng, 09:00 - 18:30, khung giờ nghỉ trưa 12:00 - 13:30. Chiều thứ 7 - Chủ Nhật được nghỉ.
• [Part-time] Làm việc theo ca 4 tiếng (Sáng 08:00 - 12:00) hoặc 5 tiếng (Chiều 13:30 - 18:30).
Yêu cầu:
• [Full-time] Nữ 16-30 tuổi, (cẩn thận, có giọng nói tốt (nói rõ, không có tiếng địa phương).
• [Part-time] Nữ 17-24 tuổi, (cẩn thận, có giọng nói tốt (nói rõ, không có tiếng địa phương).
• Không yêu cầu có kỹ năng sale / bán hàng.
Lợi thế nếu:
• Có sẵn laptop làm việc.
• Có 1-2 năm kinh nghiệm giao tiếp với khách hàng qua điện thoại.
Lương thưởng & chế độ:
• Làm việc trong môi trường văn phòng rộng rãi thoải mái, đồng nghiệp năng động vui vẻ.
• Have fun với Happy Friday, snack và boardgame với cả team vào thứ 6.
[Full-time]
• Lương thử việc 6.500.000đ. Thời gian thử việc: 2 tháng.
• Lương chính thức theo doanh số 8.000.000 - 15.000.000. Có hợp đồng lao động chính thức và được công ty đóng BHXH (toàn bộ) hoặc Thuế thu nhập cá nhân nếu có phát sinh.
[Part-time]
• Thu nhập: 25.000/h.
Thông tin về nộp hồ sơ và liên hệ:
Nộp CV hoặc mail xin việc tại, vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển: nam.hoang@bamboonet.com.vn
Nhân sự tuyển dụng: Hoài Nam
Điện thoại: 0901612365