Chính sách bảo hành
Bảo hành sản phẩm:
- Điều kiện bảo hành:
- Trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng
- Chỉ bảo hành với các hư hỏng xuất phát từ cửa hàng, nhà sản xuất, đơn vị vận chuyển.
- Không bảo hành các lỗi hư hại hoặc hao mòn do khách hàng sử dụng sai cách.
- Salehub chỉ hỗ trợ bảo hành keo với các sản phẩm giày đã qua sử dụng không quá 30 ngày.
- Các bước thực hiện bảo hành:
- B1: Khách hàng liên hệ Hotline 0905 38 69 68 thông báo về nhu cầu bảo hành sản phẩm
- B2: Salehub sẽ kiểm tra thông tin đơn hàng và liên hệ khách kiểm tra tình trạng lỗi sản phẩm
- B3: Thực hiện giải quyết bảo hành cho khách
- Nếu sản phẩm đáp ứng đủ điều kiện bảo hành
- Quý khách vui lòng gửi sản phẩm về cho CSKH SALEHUB - 0905 38 69 68 , địa chỉ Lô 182-TT8-SL, đường Trần Nhật Duật nối dài, Phường Phước Hòa, TP. Nha Trang (khách hàng chịu phí ship)
- Sau khi nhận được sản phẩm khách gửi về Salehub tiến hành kiểm tra điều kiện bảo hành, nếu đáp ứng đầy đủ điều kiện tiến hành gửi sản phẩm mới cho quý khách (khách hàng chịu phí ship)
