DỄ DÀNG ĐỔI HÀNG TẠI SALEHUB

Mua hàng online đôi khi sẽ gặp một vài rủi ro về sản phẩm. Salehub.com.vn luôn hỗ trợ khách hàng quy trình đổi trả dễ dàng nhất. Chỉ cần ngồi 1 chỗ, không cần đi gửi hàng. 

Cùng Salehub.com.vn trải nghiệm thực tế quy trình đổi trả này nhé!

1. NHỮNG LƯU Ý KHI MUỐN ĐỔI HÀNG Ở SALEHUB.COM.VN

2. ĐỔI TRẢ DỄ DÀNG CHỈ CẦN VÀI BƯỚC CƠ BẢN

Bước 1: Liên hệ Salehub.com.vn để thông báo nhu cầu đổi sản phẩm

Nhắn tin qua fanpage hoặc gọi điện qua hotline để thông báo với Salehub.com.vn về nhu cầu đổi hàng: Link Fanpage Salehub

Hoặc liên hệ qua hotline 0905 38 69 68 

Bước 2: Trao đổi thông tin về điều kiện đổi sản phẩm

Thời gian đổi hàng theo quy định là trong vòng 30 ngày kể từ ngày khách hàng nhận đơn. Bạn phải tranh thủ thử ngay khi mua về và phải báo liền với Salehub.com.vn nếu sản phẩm gặp vấn đề nhé!

Sản phẩm đã mua phải còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và giặt tẩy thì mới đủ điều kiện đổi. Hơn nữa, đơn hàng mới phải có mức giá bằng hoặc cao hơn.

Nhân viên tư vấn xác nhận mã vận đơn mới và thông tin giao hàng.

Bước 3: Đưa hàng cho shipper 

Khách hàng gửi đơn về cửa hàng như thế nào? Salehub.com.vn sẽ hỗ trợ bạn đặt shipper tận nơi, và hướng dẫn cách ghi chú đơn hàng. Bạn cũng sẽ được cung cấp thông tin về thời gian nhận hàng cùng tổng chi phí phát sinh.

Sau khi hoàn tất xác nhận thông tin, 1-2 ngày sau shipper sẽ gọi điện cho bạn để nhận đơn. Hãy lưu ý trong khoảng thời gian này để ý điện thoại và có mặt tại địa điểm giao nhận nhé! Và đừng quên phải mang theo đơn hàng của bạn nữa.

Bước 4: Salehub.com.vn thông báo gửi hàng mới

Sau 1 khoảng thời gian, nhân viên cửa hàng liên kết với Salehub.com.vn sẽ xác nhận với bạn sản phẩm đã đủ điều kiện đổi chưa, và sẽ tiến hành gửi đơn mới cho bạn. Nếu sản phẩm không đủ điều kiện như đã nêu trên, Salehub sẽ trả hàng lại và không thực hiện đổi.

Việc của bạn còn lại chỉ là đợi shipper gọi điện đến và lấy hàng thôi. Đổi hàng ở Salehub.com.vn rất tiện và đơn giản phải không nào? Không cần ra bưu cục gửi - nhận hàng mà chỉ cần ngồi ở nhà thành thơi đợi shipper tới. 

Vậy nên, đừng ngần ngại đổi hàng nếu sản phẩm bạn mua không ưng ý nhé! Salehub.com.vn luôn mong muốn mang tới trải nghiệm mua hàng tốt nhất cho khách hàng.

Xem thêm bài viết về săn sale tại Salehub.com.vn: https://salehub.com.vn/blogs/news/huong-dan-san-sale-tai-salehub-com-vn